Veelgestelde Vragen

 Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Gemiddeld sturen wij uw bestelling al binnen 24 uur op ! Vanaf ontvangen van het track and trace code duurt het ongeveer 4 tot 7 werkdagen. Je ontvangt uiteraard een melding zodra het onderweg is, zodat je precies weet wanneer je jouw producten kunt verwachten.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Jazeker! Zodra jouw pakket ons magazijn heeft verlaten, ontvang je van ons een track & trace-code. Daarmee kun je op elk moment zien waar jouw bestelling is, wel zo fijn!

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij maken het je graag makkelijk! Je kunt veilig en vertrouwd betalen met, Ideal, Creditcard, Klarna (achteraf betalen) en natuurlijk PayPal etc. Zo kies je gewoon wat het beste bij jou past.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Geen zorgen, retourneren is heel eenvoudig! Stuur ons een mailtje via VeloLegends@hotmail.com of gebruik het contactformulier op onze website. Wij sturen je vervolgens alle instructies en het retouradres. Daarna hoef je het pakketje alleen nog netjes terug te sturen, en dat is helemaal gratis!

Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?

Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op jouw rekening. Meestal gaat dit zelfs sneller, maar we beloven: je hoeft nooit lang te wachten!

Zijn de zadels geschikt voor alle fietsen?

Jahoor, ons zadel past op vrijwel elke standaard fiets! Of je nu op een stadsfiets rijdt, een e-bike, een mountainbike of een racefiets, dit zadel is voor iedereen. Het is ook unisex, dus zowel voor heren als dames perfect geschikt.

Zijn de zadels waterdicht?

Absoluut! Ons zadel is gemaakt van water- en slijtvast materiaal. Regen onderweg? Geen probleem, je zadel blijft droog en netjes.

Hoe kan ik contact opnemen?

Super simpel! Stuur een mailtje naar VeloLegends@hotmail.com of gebruik het contactformulier op onze webshop. Wij reageren altijd zo snel mogelijk om je te helpen.

Hoe installeer ik het zadel?

Heel eenvoudig! binnen enkele minuten ben je klaar om comfortabel te fietsen. Er zit een montagebeugel bij voor de normale zadelpen en als je fiets een eigen bevestiging heeft haal je deze van het zadel af, dan heb je die niet nodig.

Bieden jullie garantie op producten?

Ja! De algemene wettelijke bepalingen van het garantierecht zijn van toepassing. Mocht er iets niet in orde zijn, laat het ons weten en we lossen het netjes voor je op.